Política de envío
Envíos a España
Los pedidos son gestionados por MY MINE LINE, S.L.
España peninsular y Baleares
Envío gratuito en pedidos superiores a 179,00 € con IVA del 21 % incluido. La tarifa se calcula sobre el importe de los productos después de descuentos y sin transporte: hasta 147,93 € sin IVA, el envío cuesta 7,50 € netos a la Península y 9,00 € netos a Baleares; desde 147,94 € sin IVA, es gratuito.
Canarias, Ceuta y Melilla
Canarias: transporte de 11,25 € netos para pedidos hasta 149,90 €; gratuito desde 149,91 €. Ceuta y Melilla: transporte de 7,50 € netos hasta 147,93 €; gratuito desde 147,94 €. Estas condiciones se calculan sobre el importe de los productos tras descuentos, sin transporte.
Los precios de transporte son netos. Los impuestos y el total definitivo se muestran antes del pago. Los pedidos exentos o con tratamiento fiscal especial no tienen necesariamente el mismo umbral con impuestos incluidos. La gratuidad del transporte no exime de los impuestos que correspondan.
Preparación y entrega
Normalmente preparamos los pedidos en 24–48 horas laborables, excluidos sábados, domingos y festivos. En periodos de promociones o de elevada demanda pueden producirse demoras; si el retraso es significativo, te informaremos.
El plazo orientativo para destinos estándar es de 2–5 días laborables desde la expedición. No constituye una garantía de entrega en una fecha concreta. Para destinos insulares, las opciones disponibles y cualquier plazo específico se indican durante la compra o se confirman con atención al cliente.
Cuando el transportista facilite seguimiento, recibirás el enlace por correo electrónico. Revisa también la carpeta de correo no deseado.
Dirección e incidencias
Comprueba que la dirección y los datos de contacto sean completos y correctos. Si un paquete vuelve por dirección incorrecta, falta de recogida o ausencia reiterada, podrán aplicarse los costes directos y documentados que permita la normativa.
Si recibes un paquete dañado o incompleto, comunícanos la incidencia lo antes posible, preferiblemente en 48 horas, con fotografías del embalaje y del producto. Este plazo orientativo facilita la gestión con el transportista y no limita tus derechos legales.
Para otros destinos, consulta las tarifas disponibles en el checkout. Para devoluciones, consulta la política de reembolso disponible en el pie de página y en el checkout.
Contacto
MY MINE LINE, S.L.
Nombre comercial: PMU Trend
Calle Álvarez Sereix 11, Entresuelo Izquierda
03001 Alicante, España
NIF: B93936714
NIF-IVA: ESB93936714
Correo electrónico: info@pmutrend.es
Teléfono y WhatsApp: +34 637 972 594